
2025년 5월, 과학기술정보통신부는 산불 피해를 입은 주민들을 대상으로 초고속인터넷 요금 전액 감면 정책을 확대 시행한다고 발표했습니다. 기존 1개월간 50% 감면되던 요금이 최대 2개월간 100% 전액 면제로 변경되면서 통신비 부담을 획기적으로 줄일 수 있게 되었습니다.
✅ 적용 대상 지역
이번 정책은 산불로 인해 특별재난지역으로 선포된 지역의 주민들을 대상으로 합니다. 현재 적용 지역은 다음과 같습니다:
- 울산광역시 울주군
- 경상북도 의성군
- 경상남도 산청군, 하동군
📌 감면 혜택 요약
- 이동전화 요금: 1회선 기준 1개월간 최대 12,500원 전액 감면
- 초고속인터넷 요금: 기존 50% → 100% 전액 감면 (2개월간)
- 유선전화 요금: 100% 감면
📝 감면 신청 방법
별도의 신청 없이도 지자체 피해 사실 확인 후, 통신사가 자동 적용합니다. 단, 감면이 누락된 경우에는 직접 통신사 고객센터 또는 대리점을 통해 신청이 가능합니다.
적용 시점: 2025년 6월 고지분부터 자동 반영 예정
🔄 요금 감면 적용 절차
- 지자체에서 산불 피해 여부 확인
- 확인된 명단을 통신사에 전달
- 통신사가 요금 감면 자동 적용
- 감면 누락 시, 고객센터 또는 대리점 방문 신청 가능 (KT, SKT, LGU+ 등)
🌲 왜 중요한 정책인가요?
산불 피해는 단순한 재산 손실을 넘어 통신과 정보 접근의 단절로 이어질 수 있습니다. 초고속인터넷은 정부 보조금 신청, 온라인 학습, 민원 처리 등 다양한 영역에서 필수 인프라로 작용하고 있습니다. 이번 요금 감면 정책은 이러한 정보 접근권을 보호하고, 디지털 격차 해소에 실질적인 기여를 할 것으로 기대됩니다.
📊 실제 수혜 사례
경북 의성군 A씨는 “인터넷 요금 전액 면제 혜택을 받아 약 3만 원을 절감했고, 정부 보조금도 무사히 신청 완료했다”며 만족감을 드러냈습니다. 또, 통신 인프라 복구로 인해 인터넷 속도까지 개선되었다는 후기가 이어지고 있습니다.
✅ 최종 체크리스트
- 특별재난지역 내에 거주 중인가요?
- 주민등록 주소지가 해당 지역에 등록되어 있나요?
- 2025년 6월 통신요금 고지서에 감면이 적용되었나요?
위 항목을 모두 확인하셨다면, 자동 적용을 기다리거나 감면이 누락된 경우 직접 신청하여 꼭 혜택을 누리시기 바랍니다.
📞 문의처
더 자세한 내용은 과학기술정보통신부 ☎ 044-202-6653 또는 보조금24 정부24 공식 사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.
디지털 접근은 권리입니다. 꼭 챙기세요!

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